Politica di Reso e Rimborsi

KATERIN desidera che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto; per questo motivo, offriamo la possibilità di restituire i capi entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. Gli articoli devono essere restituiti nelle loro condizioni originali, non indossati e completi di tutti i cartellini originali.

Return Process

• 1.
  Inizia la richiesta

  Accedi al tuo account o invia un'e-mail al nostro servizio clienti indicando il numero d'ordine e i capi che desideri restituire.

• 2.
  Prepara il pacco

  Inserisci gli articoli nella scatola originale o in un imballaggio sicuro, assicurandoti di includere il modulo di reso compilato all'interno.

• 3.
  Spedizione del reso

  Applica l'etichetta di spedizione fornita sul pacco e consegnalo presso il punto di ritiro autorizzato più vicino a te.

• 4.
  Ricevi il rimborso

  Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso presso i nostri magazzini, elaboreremo il rimborso sul metodo di pagamento originale entro 7-10 giorni lavorativi.